• Priorité à la personne

  • « Une gestion originale de la relation client,
    à travers une prestation de conseils pour répondre aux demandes et aux besoins des personnes :
    les écouter, les conseiller et les orienter
    pour trouver la meilleure solution
    à leurs problèmes de vie quotidienne. »

     

    Extrait du livre "Priorité à la Personne"
    coécrit par Serge Bizouerne
    Président fondateur de DOMPLUS

  • Créer de la valeur,
    c'est bien gérer les moments clés
    de la vie de la personne

  • Un référentiel fondé sur l’écoute,
    l’identification et la prise en charge de la
    singularité de la personne et de sa situation.

  • L’intermédiation,
    c’est comprendre les situations individuelles,
    traduire les besoins réels,
    orienter et accompagner pour faciliter l’accès
    aux réponses les plus justes,
    aux services les plus pertinents.

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    Bien plus qu’un savoir-faire… un savoir-être.
    Même à distance.

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